Satış ve müşteri
B2B Portal ve Pazaryeri Entegrasyonları
Bayi portalından, pazaryerlerinden, müşteri sipariş dosyalarından ve POS cihazlarından gelen kayıtlar Mira'da eşleştirilip sipariş, fatura ve finansman evrakına dönüşür; aynı bilgiyi iki kez girmezsiniz.
Satış birden çok kanaldan geldiğinde aynı bilgi defalarca yazılır: pazaryeri siparişi elle ERP’ye girilir, zincir mağazanın sipariş dosyası satır satır kopyalanır, mağaza POS’unun gün sonu ayrı bir tabloda toplanır, banka hareketleri tek tek dekonta dönüştürülür. Her elle giriş hem zaman alır hem de stok ve cari bakiyelerde fark yaratır.
Mira’da dış kanallardan gelen kayıtlar önce eşleştirilir: pazaryeri ürünü stok kartına, alıcı cari hesaba, şube iş yerine ve depoya, ödeme türü kasaya bağlanır. Bu eşleşmeler hazır olduğunda siparişler satış siparişine, satış verileri faturaya ve tahsilata, banka hareketleri finansman evrakına sizin başlattığınız bir işlemle dönüşür.
Bayi ve müşterileriniz için B2B portalı da aynı kayıtlara dayanır. Hangi ürünün hangi cariye görüneceği stok eşleşmesiyle, müşteri firmadaki kişilerin hangi menüleri kullanacağı müşteri kartından belirlenir; portaldan açılan destek istekleri atama, SLA ve kontör takibiyle şirket içinde karşılanır.
Özellikler
Öne çıkan özellikler
B2B portal istekleri
Bayi ve müşterilerin portaldan açtığı destek istekleri bir kullanıcıya atanır, SLA ve kontör verilir. Gerekirse görev havuzuna aktarılır, notla yanıtlanır ve kapatılır.
Portalda kim neyi görür?
Bir stok belirli carilerle eşleştirilirse B2B ürün listelerinde yalnız o carilere görünür. Müşteri firmadaki kişilere B2B menü yetkileri müşteri kartından verilir.
Pazaryeri ürün eşleştirme
Pazaryeri mağazası, kargo firmaları, markalar, kategoriler ve depo adresleri Mira'ya alınır. Stok kartları pazaryeri ürünleriyle eşleştirilir; ürün, stok ve fiyat pazaryerine gönderilir.
Pazaryeri siparişleri
Pazaryerinden gelen siparişler satış siparişine ya da satış talebine aktarılır; gerekirse yeni perakende müşteri kartı açılır. Transfer istekleri depo transfer siparişine dönüşür.
Dış sistem eşlemeleri
Dış sistemin iş yerleri, alıcıları ve ödeme türleri Mira iş yeri, depo, cari ve kasa hesaplarıyla eşleştirilir. Finans ve lojistik veri paketleri alınır, işlenir, gerekirse geri alınır.
EDI sipariş dosyaları
Zincir mağaza gibi müşterilerin gönderdiği sipariş dosyaları satış siparişine çevrilir. Teslim noktası müşterinin adresiyle, barkod ya da müşteri ürün kodu stok kartıyla eşleşir.
POS satışları
POS cihazları iş yeri, depo ve kasayla tanımlanır. Günün POS satış dosyası yüklenir, hatalı fişler düzeltilir ve seçilen günün satışlarından satış faturası oluşturulur.
Banka ve tahsilat hareketleri
Bankanın MT940 biçimli hesap hareketleri dosyasından banka dekontu, kredi kartı tahsilat servisinden gelen kayıtlardan tahsilat evrakı oluşturulur.
Dosyadan evrak aktarımı
Metin dosyasından fatura, irsaliye, fiş ya da fiyat listesi aktarımının düzeni tanımlanır: hangi sütun hangi alana yazılır. Örnek Excel/TXT şablonları ekranlardan indirilir.
Nasıl çalışır?
Entegrasyon nasıl kurulur ve işler
Görüntüler Mira ERP'nin gerçek ekranlarıdır; firma ve kişi adları gizlenmiştir.
Entegrasyon varsayılanları belirlenir
Web servis, mobil, B2B ve pazaryeri entegrasyonlarının Mira'da otomatik açtığı cari kart, sipariş ve irsaliyeler için varsayılan kodlar tek ekranda tutulur: cari kod maskı, KDV, ödeme tipleri, tahsilat planı, depo, satış koşulu. Dış servislerin kullanıcı ve şifreleri ayrı ekranda saklanır.
Dosya düzenleri tanımlanır
Metin dosyasından oluşturulacak evrakın türü, başlık ve madde dosyaları tanımlanır; dosyadaki sütunların ve sabit değerlerin hangi madde alanına yazılacağı maddelerde belirlenir. Fatura, ambar fişi ve fiyat listesi aktarımları bu düzenlerle çalışır.
Portal istekleri karşılanır
Bayi ve müşterilerin portaldan açtığı istekler B2B İstek Listesi'ne düşer. Her isteğin şirket içi ve müşteri tarafı durumu, atanan kişisi, SLA'sı ve kontörü izlenir; müşterinin son işleminden sonra açılmamış istekler kırmızıyla işaretlenir.
Sektörler
Bu çözümü kullanan sektörler
Yardım Merkezi
Yardım Merkezi'nde adım adım
Her ekranın kullanımı, Mira kullanıcıları için Yardım Merkezi'nde ekran görüntüleriyle anlatılır.
- B2B istek türleri, SLA, istek listesi ve mobil giriş onayı
- Barkod dosyası ve B2B cari stok eşleşme
- Pazar yeri tanımları ve stok kartı eşleştirme
- Pazar yeri siparişleri, transferler ve faturalar
- EDI satış sipariş transferleri ve text dosyadan fatura transferi
- POS cihaz tanımları ve aktarımları
- Kredi kartı tahsilatları, kayıtlı data transfer ve MT940 banka aktarımı
- Entegrasyon şifre yönetimi ve web servis data alanları
Yardım Merkezi makaleleri müşterilerimize açıktır; görüntülemek için müşteri girişi gerekir.
Mira'yı kendi süreçlerinizle görün
Formu doldurun, uzmanımız sizi arasın ve süreçlerinize uygun bir demo planlayalım.