Sektör çözümleri
Perakende ve Mağazacılık için Mira ERP
Mağazaların POS ve satış verileri gün gün satış faturasına ve tahsilata dönüşür; kampanyalar, sadakat puanları, hediyeler ve kuponlar aynı stok ve cari kayıtları üzerinde yürür.
Sektörün zorlukları
Perakende ve Mağazacılık firmalarının her gün karşılaştığı sorunlar
Mağaza satışları merkeze geç ulaşıyor
Her mağazanın kasasında biriken satışlar ayrı sistemlerde kalınca stok düşümü, fatura ve kasa kayıtları gün sonunda elle toplanır.
Nakit ve kartlı tahsilat ayrımı
Aynı günün satışlarında nakit, kredi kartı ve diğer ödeme yöntemleri karışıktır; her birinin doğru kasa ya da banka hesabına yazılması gerekir.
Kampanyalar elle uygulanıyor
Süreli indirimler, paket satışlar ve "al-öde" kampanyaları hangi mağazada, hangi ürünlerde ve hangi ödeme şeklinde geçerli olduğu izlenmeden uygulanınca kâr kaçağı oluşur.
Sadakat programı ayrı tutuluyor
Müşteri puanları, hediye talepleri ve kuponlar ayrı bir tabloda tutulunca puanın satıştan doğru hesaplanması ve hediyeyle düşülmesi kontrol edilemez.
Mağaza satışında gün sonu kapanışı, satışların merkeze doğru ve eksiksiz ulaşmasına bağlıdır. Mira’da her POS cihazı bir iş yerine, depoya ve kasa hesaplarına bağlanır. POS dosyası yüklendiğinde ürün kodları stok kartlarıyla eşleşir, eşleşmeyen satırlar listede işaretlenir ve düzeltildikten sonra günün satışlarından satış faturası oluşturulur. POS gün sonu metin dosyasından cari bazında fatura ya da irsaliye oluşturan ayrı bir ekran da vardır.
Kampanyalar satış evrakının satırında seçilir; hangi müşteride, hangi stokta ve hangi iş yerinde geçerli olduğu kampanyanın kendi tanımında durur. Sadakat programında puan, hediye ve kupon kayıtları üyenin kartında toplanır; puanı eksiye düşürecek bir kayıt yapılamaz.
Çözümler
Bu sektörde kullanılan Mira modülleri
B2B Portal ve Pazaryeri Entegrasyonları
POS cihaz tanımları ve aktarımları; mağaza ve şube satış verilerinin satış faturası ve tahsilata işlenmesi.
Satış ve Müşteri İlişkileri (CRM)
Satış kampanyaları, fiyat listeleri, satış koşulları ve perakende müşteri kartları.
Stok, Depo ve Lojistik
Her POS ve mağazanın satışının kendi deposundan düşmesi; mağazalar arası transfer.
Finans ve Hazine Yönetimi
Nakit satışların kasa hesabına, kartlı satışların kredi kartı tahsilat hesabına yazılması.
Özellikler
Perakende ve Mağazacılık için öne çıkan özellikler
POS cihaz aktarımları
Her POS cihazı iş yeri, depo, nakit kasa ve kredi kartı hesabıyla tanımlanır. Günün POS dosyası yüklenir, ürün kodları stok kartlarıyla eşleşir; seçilen günün satışlarından satış faturası oluşur.
Şube satış verisinden fatura
Mağaza ya da restoran zincirinin şubeleri Mira iş yeri ve deposuyla eşleştirilir. Şube satış verisi satış faturasına, ödeme satırları kasa ya da kredi kartı tahsilatına işlenir.
Satış kampanyaları
Kampanya; müşteri, stok, tahsilat şekli, belge türü ve iş yeri bazında sınırlanır. Kampanya iskontosu satırın normal iskontosuna eklenir; çoklu stok paketleri ve bedava ürünlü kampanyalar kurulabilir.
Sadakat puanı
Üyenin aldığı ürünler ürün grubunun puanına göre karta puan yazar; hediye kampanyaları dönemsel ek puan verir. Doğum günü, kayıt yıldönümü gibi günlerde bonus puan atanır.
Hediye talebi ve teslimi
Üye puanıyla hediye listesinden seçim yapar; kullanılabilir puan yetmiyorsa talep kaydedilmez. Hediye teslim edildiğinde puan üyenin kartından düşülür.
Kupon kampanyaları
Müşterinin getirdiği kuponlar girilir ve satış faturalarındaki ilgili ürün satırlarına ürün grubu bazında tutar iskontosu olarak yansıtılır.
Yardım Merkezi
Yardım Merkezi'nde adım adım
Her ekranın kullanımı, Mira kullanıcıları için Yardım Merkezi'nde ekran görüntüleriyle anlatılır.
- POS cihaz tanımları ve aktarımları
- Satış kampanyaları
- Puan girişleri ve çıkışları
- Hediye talepleri ve sevkiyatı
- Hediye ve kupon kampanyaları
- EDI sipariş ve text dosyadan fatura transferi
Yardım Merkezi makaleleri müşterilerimize açıktır; görüntülemek için müşteri girişi gerekir.
Perakende ve Mağazacılık süreçlerinizi Mira'da görün
Formu doldurun, uzmanımız sizi arasın ve süreçlerinize uygun bir demo planlayalım.